Kundensupport

Haben Sie Fragen zur Bedienung Ihrer Webseite oder Ihres Online Shops, möchten Sie etwas ändern oder ist ein Problem aufgetreten? Wir sind auch nach Abschluss des Projektes, als Partner 100% für Sie da.

Telefonischer Support

eCommerceWir betreiben keine teuren Hotline-Nummern. Uns rufen Sie zum Lokaltarif unter der Nummer
041 934 02 20 an und dies von 08:00 morgens bis 17:00 am Abend, an 5 Tagen in der Woche.

Remote-Software

eCommerceMit unserer Remote-Software sind wir in der Lage, Sie direkt an Ihrem Bildschirm zu unterstützen. Über eine gesicherte Verbindung kann unser Mitarbeiter Probleme so direkt lösen. Ihnen entstehen somit keine Wartezeiten.

Ticket System

eCommerceNatürlich lassen wir unsere Kunden auch an Wochenenden oder bei Ferienabwesenheit nie alleine. Supportanfragen die über das Ticketsystem eingehen, werden 365 Tage im Jahr innert 24 Stunden beantwortet.

 
 
 

Ihre Offerte

Uns ist klar, dass das Offertentool eine persönliche Beratung in keinster Weise ersetzt. Jedoch können wir Ihnen anhand gezielter Fragen in einem ersten Schritt eine Richtofferte erarbeiten.

Kontakt

TrendPoint GmbH
Lättichstrasse 6
CH-6340 Baar

info(at)trendpoint.ch
Tel. 041 / 934 02 20

 



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